德华安顾人寿：布局数字化，打造核心竞争优势
德华安顾人寿以“守正出奇”为经营理念,在深耕个险渠道的同时,致力于数字化转型,使其成为保险业内的佼佼者。德华安顾人寿在业界早早树立数字化典范,于创立第二个完整经营年度便设立了数字化事业部,将数字化作为核心战
德华安顾人寿以“守正出奇”为经营理念,在深耕个险渠道的同时,致力于数字化转型,使其成为保险业内的佼佼者。德华安顾人寿在业界早早树立数字化典范,于创立第二个完整经营年度便设立了数字化事业部,将数字化作为核心战略之一,迅速成为寿险行业中数字化应用的领导者之一。
早在2016年,德华安顾人寿即实现了100%线上出单,而在核保、续期、理赔、保全双录和客户服务方面的数字化覆盖率超过90%,成为业内少数能够全流程数字化运营的企业之一。德华安顾人寿对大数据、云计算、AI、视频和区块链等技术的应用也日益深入,通过建设“技术中台”、“业务中台”和“数据中台”三大板块,全面提升科技、创新、决策和执行能力。
德华安顾人寿以多个数字化平台为基础,包括安顾赢家APP、企业微信、小程序、官方微信、大数据分析和数字中台。这些平台的全面推进使得“个险+数字化”战略得以融合发展,为德华安顾人寿提供了核心竞争优势。而在产品创新方面,德华安顾人寿联合智能可穿戴设备供应商,推出了结合智能可穿戴设备的重疾险产品,实现了个性化健康管理服务,为客户提供专业的健康教育与运动管理,开创了健康管理服务的数字化新局面。
此外,在客户服务方面,德华安顾人寿品牌重塑“爱+俱乐部”,提出“数字健康资产管理专家”的服务理念,为客户提供全生命周期的健康、康养和财富管理服务,展现了对客户的全面关怀和服务承诺。
德华安顾人寿凭借数字化战略的卓越实施,不仅引领着保险业的数字化浪潮,更为客户提供了更专业、更便捷的服务和保障,为行业的未来带来了新的可能性。
