定制化“商品+服务”受青睐 京东企业业务助力制造业企业中秋福利采购降本提质增效
制造业是我国实体经济的重要组成部分,也是吸纳国民就业最多的领域之一。通过制造业企业的采购情况,能够更好的判断当下企业员工福利采购的趋势变化。
根据京东消费及产业发展研究院联合京东企业业务发布的《2023年企业中秋福利趋势洞察报告》显示,不同行业对于中秋福利的采购偏好也有显著差异,其中制造业对于家用电器和日用品的采购比例更高。另外,根据京东企业业务的销售情况来看,月饼以及米面油等传统食物,仍是今年制造业企业中秋采购的热门之选,休闲玩乐、颜值经济、户外运动等备受Z世代年轻人喜爱的产品销售增长显著。除了采购的商品种类愈加多元化、个性化,在今年的制造业企业中秋福利采购中,定制化礼品受青睐成为一大明显特点,同时降本增效和差异化履约成为制造业企业最为关注的话题。
制造业中秋采购仍以传统实物福利为主 逐渐呈现“年轻化”趋势
过去两年,从京东企业业务的销售数据来看,米面粮油等传统食物仍然是制造业企业中秋福利采购的主流,休闲玩乐、颜值经济、户外运动等品类商品的占比明显增加。其中,包括模型摆件、盲盒/动漫、智能吹风机、美容仪、户外露营、垂钓用品等在内备受年轻人喜爱的商品正成为制造业企业中秋福利新选择。
在今年的企业中秋福利采购中,京东企业业务销售数据显示,从中秋节前第60天到第45天的销售情况来看,月饼采购额同比去年农历同期增长92%。食品饮料、家用电器、生鲜、日用品成为今年制造业企业中秋福利采购订单量占比最高的品类。与其他行业相比,制造业的员工相对更看重福利的实用性,制造业企业在家用电器和日用品上的采购占比要更高。
随着制造业的员工队伍逐渐年轻化,越来越多企业在进行福利采购时,更加关注年轻员工的需求与喜好,中秋福利品类的多元化成为一大诉求。
“在经过多方调研统计后,我们今年将福利采购的目标定位在兼具企业文化元素与产品实用性的的“轻定制”产品,涉及以家庭需求为目标群体的粮油、以年轻员工为目标群体的零食+户外、以注重健康生活员工为目标群体的健康食品+创意光影纸雕等多个品类。”国内OLED行业头部企业维信诺行政总监韩国辉表示。
定制化中秋福利受制造业企业青睐 降本增效是长期坚持的基本原则
礼品定制能够有效解决员工福利“千篇一律”、“众口难调”的问题,更好的提升员工满意度和和归属感,个性化的“定制礼盒”需求近两年上涨明显。以中秋月饼为例,除了五仁、黑芝麻、花生、豆沙等传统口味,今年火腿萝卜丝月饼、藤椒鲜肉月饼等符合年轻人口味的特色月饼也受到了很多制造业企业的青睐。
“今年中秋,我们计划保留在‘轻定制’的基础上,去尝试一下员工福利的深度定制,对福利产品的包装、外观、内饰等进行整体的设计。” 韩国辉说,“深度定制对于成本的要求更加苛刻,无论是对于我们自己或者供应商,成本问题都是一件亟待攻克的挑战。因此,未来我们也计划选择与一站式数字化定制服务平台进行合作。”
在依然复杂严峻的国内外经济环境下,“降本增效”仍然是制造业企业在进行中秋福利采购时坚持的一项基本原则。“制造业对于员工福利的成本控制更加严格。因此,在事关员工幸福感与满意度的福利方面,更要求我们行政采购人必须做到精打细算,选择更具性价比的采购方案与产品。” 韩国辉说。
为了满足企业客户多样化定制需求,今年中秋节,京东企业业务联动小象智合、华美月饼推出中秋AI定制月饼礼盒,用户打开定制界面后,即可用AI设计创作专属礼盒包装。京东礼品业务提供的一站式礼品定制解决方案,通过数字化定制、组套服务、礼盒包装服务和IP联盟服务等四大能力,为企业客户提供降成本、提效率、增体验的全方位助力。
与此同时,京东企业业业务还充分发挥京东扎实的供给侧能力和直连产业带源头的模式优势,一方面增强对上游的议价能力,另一方面帮助企业跳过传统经销模式的冗长链条,消除中间环节溢价,为企业客户带来可持续的健康低价。
差异化履约成福利采购难点 京东锦礼助力管理效率与员工满意度双重提升
差异化、个性化履约成为今年制造业企业中秋福利采购关注的又一个重点问题。很多大型制造企业由于员工数量庞大、分子公司遍布全国各地,基于制造业的行业特点,还有很多厂区地处偏远山区,企业集中采购的发放变得尤为不便。
韩国辉表示,集中采购、统一发放的传统模式虽然能够确保实用性与公平性,但由于制造业企业往往地理位置相对偏远,再加上员工多由外来人口组成,因此产生了“如何把福利产品带回家”,或者选择不够多元等问题,领取到福利的体验有时并不理想。
针对这一问题,京东企业业务打造了企业福利数字化智能管理平台京东锦礼。京东锦礼能够在帮助企业提升福利管理效能、优化福利运营成本的同时,最大程度满足员工的多样性需求及优化个人体验,实现员工满意度与采购人工作效率的“双重提升”。
对于企业员工而言,企业将福利预算以积分的形式打入员工个人的京东锦礼账户,并依托京东海量优质商品池,任由员工根据个人偏好和需求自由选择心仪商品、自由配送到指定地址。对于采购人员而言,京东锦礼不仅省去了传统线下福利采购的招投标、签订合同、履约交付等繁琐环节,还能够通过后台提供的大量数据管理工具,如快速生成福利报表、通过大数据分析福利满意度等,方便决策者对未来的福利方案进行合理规划。
为了更好地帮助客户做好中秋福利采购工作,京东企业业务还启动了“企业福利季”活动,充分发挥京东在商品资源、数字化技术和供应链能力方面的优势,帮助企业降低采购门槛,为企业提供“商品+服务”的一体化解决方案,让企业更放心、让采购人更省心、让员工更暖心。
作为京东服务企业客户的窗口,京东企业业务将持续聚焦商品、价格、服务等维度,为众多制造业企业提供一站式、数字化、定制化的福利采购解决方案,并借助京东的数智化社会供应链和扎实的基础设施,助力企业客户实现高效履约的同时,也让福利采购为企业降本增效和加速成长带来更多助力。
